06 找到我们 · 工作日 9:00–18:00 内回信
有事找乐鱼赛场，
一封信说到点上
战报里写错了球队名、伤停状态和你在别处看到的不一样、电脑端装不上新版，或者想引用我们的集锦与专栏文章——都可以直接写信。把页面链接和场次编号一起发来，多数问题一轮沟通就能落实。
- 24h 赛后两小时内更新战报与统计
- 1 客服邮箱为唯一官方联系通道
- 26 个省份的电脑端用户在长期使用
写信到客服邮箱，是联系乐鱼赛场最稳妥的方式
kefu@web-leyu-h5.com.cn
内容修改、数据说明、访问故障与合作事宜，都通过这个邮箱受理。工作日 9:00–18:00 内发出并附上必要信息，当天基本能收到答复。
- 咨询电话
- 400-6629-4628
- 通讯地址
- 青海省西宁市城中区南川西路128号
- 备案号
- 青ICP备48056228号-5
电话与通讯地址作为补充渠道一并列出；涉及页面内容修改、字段说明与对外引用的沟通，写信说明来意会得到更完整的答复。
01 内容纠错
战报里的球队名、比分、轮次或场次编号写错，专栏文章的段落有遗漏，把出问题的页面地址发给我们，确认后当天修正并回信告知结果。
随信附上：页面链接 + 场次编号 + 你认为正确的写法。
02 数据疑问
伤停名单、近期战绩或赛后统计与你在别处看到的不一致，说明是哪支球队、哪一轮、哪个字段，我们会查看该场比赛的原始记录后答复，并把需要调整的地方同步到球队资料。
随信附上：球队名 + 轮次 + 具体数值，以及你看到的另一份出处。
03 访问与安装
桌面端 v3.6 装不上、页面打不开、复制按钮没有反应，先看使用指南里的帮助文档；仍未解决就把系统版本、浏览器名称和出错截图一并发来，我们给出可以直接操作的处理步骤。
随信附上：操作系统版本 + 浏览器名称 + 出错页面地址。
04 合作与引用
需要引用战报、视频集锦或专家专栏的内容，写清用途、发布渠道与引用范围，我们回信说明标注方式与可用素材，具体的合作方式在邮件往来中进一步商议。
随信附上：引用内容链接 + 使用场景 + 希望获得的授权范围。
怎么写，回得更快
把这三件事写进邮件，一来一回就能结束
-
01
附上那一页的链接
战报、集锦、球队资料和帮助文档都可以直接把地址贴进邮件。有了链接，我们不必再问“你说的是哪一条”，打开就能看到你指的段落、数字或按钮，回复自然快一步。
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02
写上场次编号或轮次
每篇战报和每条集锦都带场次编号，列表里也能看到轮次。写清“第几轮、哪两支球队、编号多少”，跨赛季翻查时也能一步定位到那场比赛。
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03
说清你想要的最终结果
是希望改掉一个数字、补一条伤停记录，还是拿到可引用的素材说明？把期望结果写出来，我们按你的目标给答复，而不是来回确认你想做什么。
回信时段
工作日 9:00–18:00 内回复
邮件在工作时段内收到后，我们会按到达顺序处理。周末与法定节假日收到的来信，顺延到下一个工作日回复。
- 当天 工作时段内到达的来信，多数在当日答复
- 次日 需要翻查比赛记录或历史版本的问题，次日给出结论
- 紧急 页面完全打不开时，在标题前加“紧急”两字，我们会优先查看
赛程密集日咨询量较大，晚间结束的比赛，相关来信会在下一个工作时段优先处理。
面向内地用户的赛事信息站
乐鱼赛场主要服务内地电脑端用户，覆盖 26 个省份，其中青海地区的访问占比最高。赛程、战报、集锦与球队资料打开页面即可阅读，不需要注册，也不需要安装额外插件。
桌面端导航当前版本为 v3.6，伤停查询两步即可出结果：选联赛、选球队。每月最后一个比赛周，我们会在站内发布版本迭代说明，记录导航与字段的变化，方便你对照旧习惯找到新位置。
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